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大手製薬会社のカスタマーサポートを募集しています! 好待遇の案件で、海外転職を希望される方必見です!!

Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd
求人募集:製造業募集人数:1

正社員を募集中!
大手製薬会社のマレーシア拠点でのお仕事です!
募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
【カスタマーサポート】
★会計、調達、IT、旅行関係など幅広いサービスを担当いただき、電話やメール等を駆使して一次対応を実施していただきます。
・電話やメールなど複数のツールを通じた社内外の問い合わせ対応。
・顧客への問題等の共有、満足度調査の回収、ポータル機能の紹介。
・個人および部門の業績評価指標を通じた、全体的な顧客満足度の向上(こちらがKPIとなります)。
・シニアスタッフ以外へのコーチング、および/またはメンターとしての支援。
・プロセスの改善、および問題解決の社内提案。
雇用形態
正社員
応募資格
【必要条件】
・大卒(就業経験不問)
・日常会話程度の英語力
・基本的なOSシステム(WinやMac、iOSのデバイス等)に関する知識
【歓待条件】
・会計や調達、IT、旅行関係などでのカスタマーサポート経験
勤務地
マレーシア
勤務時間
月~金
2シフト制(7:00~16:00、または9:00~18:00)
給与
基本給RM 7,000(+日本語手当RM1,500)
(日本円21.2万円+日本語手当4.6万円程度 ※2023年2月10日現在)
待遇
・賞与
・有給休暇(年間18日程度)
・オフィス勤務時の朝食/昼食の支給
・駐車場代支給
・医療保険 (年間最大RM1200実費支給)
・EPF (企業による拠出15% [他企業の標準拠出率は12%])
・従業員の拠出額に加えて、最大25%の雇用者拠出金を伴うストックオプション (任意)
・制限なしの外来、およびかかりつけ専門医による検診
・無料のインフルエンザ予防接種
・トレーニング、および研修プログラムの提供
・従業員の配偶者、および扶養家族への医療保険適用
・出産による負担補償(女性社員のみ)
・出産によるギフト券
【移住による特別手当】
・就業ビザ取得サポート
・対象となる従業員と扶養家族 (配偶者および/または子供) のマレーシア行き航空券や移動費の負担
・到着時1か月間の一時宿泊施設の提供
・1か月前の給与支給
休日・休暇
土日祝日※勤務日がマレーシアの祝日であった場合、別日に代休が取得可能です。
英語力
日常会話レベル
その他
クアラルンプールで多くの求人をお取り扱いしております。
英語を使用してのお仕事や、海外でのご就職にご興味がある方、
また営業職、事務職、管理職などの幅広い職種、業界の案件を取り扱っておりますので、
お気軽にお問合せください!
日本人コンサルタントが、お仕事のご案内をさせていただきます。
会社概要
- 会社名
- Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd
- 設立
- 代表者
- Daisuke Tabuchi(田渕 大輔)
- 従業員数
- 事業内容
-
人材紹介、採用代行、労務コンサルティング
エグゼグティブサーチ
アウトソーシング - 住所
- Level 19, Menara AIA Sentral, No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur
- ホームページ
応募方法・選考手順
- 応募方法
- 履歴書、職務経歴書をメールでご送付下さい。
- 採用担当
-
泉水 里佳(Izumi Rika)
izumi_rika@persolkelly.com