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大手製薬会社のカスタマーサポートを募集しています！ 好待遇の案件で、海外転職を希望される方必見です！！

Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd

求人募集：製造業募集人数：１

正社員を募集中！
大手製薬会社のマレーシア拠点でのお仕事です！

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【カスタマーサポート】
★会計、調達、IT、旅行関係など幅広いサービスを担当いただき、電話やメール等を駆使して一次対応を実施していただきます。

・電話やメールなど複数のツールを通じた社内外の問い合わせ対応。
・顧客への問題等の共有、満足度調査の回収、ポータル機能の紹介。
・個人および部門の業績評価指標を通じた、全体的な顧客満足度の向上(こちらがKPIとなります)。
・シニアスタッフ以外へのコーチング、および/またはメンターとしての支援。
・プロセスの改善、および問題解決の社内提案。

雇用形態

正社員

応募資格

【必要条件】
・大卒（就業経験不問）
・日常会話程度の英語力
・基本的なOSシステム(WinやMac、iOSのデバイス等)に関する知識

【歓待条件】
・会計や調達、IT、旅行関係などでのカスタマーサポート経験

勤務地

マレーシア

勤務時間

月～金
2シフト制（7:00～16:00、または9:00～18:00）

給与

基本給RM 7,000（＋日本語手当RM1,500）
（日本円21.2万円＋日本語手当4.6万円程度　※2023年2月10日現在）

待遇

・賞与
・有給休暇（年間18日程度）
・オフィス勤務時の朝食/昼食の支給
・駐車場代支給
・医療保険 (年間最大RM1200実費支給)
・EPF (企業による拠出15% [他企業の標準拠出率は12%])
・従業員の拠出額に加えて、最大25%の雇用者拠出金を伴うストックオプション (任意)
・制限なしの外来、およびかかりつけ専門医による検診
・無料のインフルエンザ予防接種
・トレーニング、および研修プログラムの提供
・従業員の配偶者、および扶養家族への医療保険適用
・出産による負担補償（女性社員のみ）
・出産によるギフト券

【移住による特別手当】
・就業ビザ取得サポート
・対象となる従業員と扶養家族 (配偶者および/または子供) のマレーシア行き航空券や移動費の負担
・到着時1か月間の一時宿泊施設の提供
・1か月前の給与支給

休日・休暇

土日祝日※勤務日がマレーシアの祝日であった場合、別日に代休が取得可能です。

英語力

日常会話レベル

その他

クアラルンプールで多くの求人をお取り扱いしております。
英語を使用してのお仕事や、海外でのご就職にご興味がある方、
また営業職、事務職、管理職などの幅広い職種、業界の案件を取り扱っておりますので、
お気軽にお問合せください！
日本人コンサルタントが、お仕事のご案内をさせていただきます。

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会社概要
会社名
Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd
設立
代表者
Daisuke Tabuchi(田渕　大輔）
従業員数
事業内容
人材紹介、採用代行、労務コンサルティング
エグゼグティブサーチ
アウトソーシング
住所
Level 19, Menara AIA Sentral, No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur
ホームページ
 
応募方法・選考手順
応募方法
履歴書、職務経歴書をメールでご送付下さい。
採用担当
泉水　里佳（Izumi Rika）
izumi_rika@persolkelly.com
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