人気の旅行業界でカスタマーサポート募集!
【未公開求人案件】John Clements. Recruitment,Inc. PERSOL Philippines Japan Desk
求人募集: 募集人数:1名

日本語でのお客様対応だけでなく、英語を使って調整役として活躍できます

募集職種 カスタマーサポート
仕事内容 弊社は海外オプショナルツアーを予約できる現地ツアー専門サイトを運営しています。
様々な催行会社を取りまとめし、旅行をされるお客様に大切な思い出を残してもらえるようにサポートをしております。
<お仕事内容>
メール:80%
Tel:20%

(問い合わせ内容)
1.予約いただいた内容の変更の受けつけ
  受け付けた内容をシステムに反映させ、お客様への回答
2.ツアー内容の確認
  催行会社に対して問い合わせをし、回答
3.問い合わせ対応
  催行会社に対してのクレームをヒアリングし、催行会社への確認、改善指導
(例)ガイドの質が悪い、迎えに来ない、返信がないなど

日本語のお客様対応のみでなく、現地のツアー会社で英語を使ってやりとりをするお仕事です。
雇用形態 正社員
応募資格 英語でのコミュニケーション
シフト勤務が可能な方
勤務地 フィリピン マカティ
マニラの三大ビジネス街のひとつです。
勤務時間 12:00 -23:00内の8hシフト制
給与 Php100,000/月 額面
待遇 ビザ支給
現地健康保険
13ヶ月給与+業績賞与
有給休暇・病気に伴う有給休暇
弊社サイトで使えるポイント最大20,800ペソ
通勤手当・食事手当あり
※業務になれたら在宅勤務も可能です!
休日・休暇 週休2日
英語力 日常会話レベル
その他 マニラやセブで多くの求人をお取り扱いしております。
英語を使用してのお仕事や、海外でのご就職にご興味がある方、
また営業職、事務職、管理職などの幅広い職種、業界の案件を取り扱っておりますので、
お気軽にお問合せください!
日本人コンサルタントが、お仕事のご案内をさせていただきます。
  • 10か国に40拠点‼パーソルホールディングス株式会社(旧社名:テンプホールディングス株式会社)は、1973年創立後、日本並びに海外にてサービスのご提供をしてまいりました。 またアジアの人材会社として、約1900名の従業員を抱える最大規模の人材会社として成長し、成長著しいベトナム、フィリピンマーケットにおいても、最大限のパフォーマンスをご提供いたします。

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  • 【フィリピンでのお仕事はパーソルにお任せください】日系企業1500社が進出しているベトナム・フィリピンでのお仕事探しは弊社にお任せください。専任のキャリアコンサルタントが丁寧な面談をし、一緒にキャリアパスを考えます。


会社概要

会社名 【未公開求人案件】John Clements. Recruitment,Inc. PERSOL Philippines Japan Desk
設立 1974年 代表者 ジャパンデスク代表 田渕大輔(Daisuke Tabuchi)
従業員数 220名
事業内容 人材紹介、採用代行、労務コンサルティング
エグゼグティブサーチ
アウトソーシング
住所 14F LKG Tower, 6801 Ayala Avenue, Makati, Metro Manila, Philippines
ホームページ http://www.johnclements.com/ https://www.persol-group.co.jp/

応募方法・選考手順

応募方法 履歴書、職務経歴書をメールでご送付下さい。
採用担当 田渕 大輔(Daisuke Tabuchi) tabuchi@johnclements.com 藤田 伸子(Nobuko Fujita) fujita@johnclements.com 泉水 里佳 (Rika Izumi) izumi@johnclements.com



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