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求人募集：IT系募集人数：

IT未経験者からプロフェッショナルまで活躍できる場を提供します

募集職種

①ITオペレーター兼、日比間の橋渡し役
②ITインフラ・ブリッジSE
③ブリッジSE
④ITサービスデスク

仕事内容

①ITオペレーター兼、日比間の橋渡し役
日本語と英語を使って日々のITオペレーションを回すこと。基本的に手順書等が準備されている作業となりますので、IT未経験者・初心者でも対応可能。ここで学んだ内容を基に次のステップに向けて成長して頂きます。

業務の内容は英語力や過去の経験にも依るのでお問合せ下さい。

以下は不随するその他業務。

●翻訳・通訳業務（メール、文書、その他オペレーションで発生するもの）
　日英、英日共に。
●品質改善やBPI/BPR（業務プロセス改善）
●フィリピン人日本語要員の日本語サポート・教育サポート。
●翻訳ツールや自動化ツールの導入補助や”教育“の補助

②ITインフラ・ブリッジSE
●以下の様な技術の運用または構築経験者（3年～5年以上の経験が目安）
・Windows Server, Linux, Unix, VMWare等のOS
・AWS, Azure, Google Cloud等のクラウド
・Cisco, Juniper, Fortinet等のネットワーク
・Oracle DB, MSSQL, DB2 等のDB
・JP1、Tivoli、A-auto等のジョブスケジュラ／監視ツール
・その他、類似した技術の経験者

③ブリッジSE
●クライアントや弊社日本法人社員と概要設計、詳細設計。
　ロジックレベルの会話をする。
●開発の進捗やリスク、課題についてステークホルダに説明／報告
●全体の設計、開発基盤や開発標準を理解したうえで、
　日本のお客様が求める品質レベルでの成果物ができあがることを管理する。

④ITサービスデスク
大手企業の社員からITに関する問い合わせに回答したり、システム障害等が発生した際の障害情報発信など、IT利用者とIT技術者との間に立つ役割。
問合せを待つだけではなく「問合せが何故発生するのか」を突き止めて、総問合せ件数を減らすなどの対応も期待される。
チームリーダーは、メンバーのシフトを組んだり、メンバーの仕事へのエンゲージメントや満足度を高めたり、チームのサービス品質に責任を負い、クライアントに質の高いサービスを提供するためにチームを導くことが求められる。

●企業のIT利用者からの問い合わせへの回答とインシデント起票。技術チームの利用者間のコミュニケーションブリッジ。
●遠隔操作によるPC等の障害復旧や操作案内。
●大規模障害やシステムメンテナンス時の情報発信。
●インシデントクローズまでのトラッキング、など。

以下その他不随する業務
●システム系マニュアルの英訳
●障害対応履歴の翻訳
●業務改善提案、自動化支援など

雇用形態

正社員

応募資格

①ITオペレーター兼、日比間の橋渡し役
【必要要件】
・ワード、エクセル、パワーポイントなどのツールが使える。
・細かい作業をミスなくこなせ、コミュニケーション能力が高い。
・シフト勤務が可能なこと。シフト内容は職種による。（完全週二日休暇制）
・今後ITについて学んでいくという意志がある。
・日本語での読み書きとコミュニケーションが的確にできる。
・英語力に応じた職種あり。　（但し最低TOEIC600点ぐらいは必要。）
・チームメンバーとして共同作業ができること。
　リーダ候補の場合はチームマネージメントできること。

【あると良い条件】
・MOS（マイクロソフト・オフィスの資格）
・IT経験者またはBPO／企業の管理部門経験者
・翻訳経験者

②ITインフラ・ブリッジSE
【必要条件】
・①の職種と同じ。但し以下も必要：
・以下の様な技術の運用または構築経験者（3年～5年以上の経験が目安）
-Server OS, Cloud, Network, DBMS, WebAS, ジョブスケジュラ
-その他、類似した技術の経験者
・必要に応じて残業できる。また、日本の暦で働ける。

③ブリッジＳＥ
【必要条件】
・英語と日本語での読み書きとコミュニケーションが的確にできる。
・日本人設計者と開発ステータスや課題について会話ができ、
　フィリピン人開発者に対してフィードバックできる。
・Java、C++、.Net等の開発言語の使用経験があり、
　企業（大企業が望ましい）での開発を経験している。
・必要に応じて残業できる。また、日本の暦で働ける。

④ＩＴサービスデスク
【必要条件】　
・日本語での読み書きとコミュニケーションが的確にできる。
・上司・同僚と最低限のコミュニケーションをするための英語力（TOEIC600点以上）
・ワード、エクセル、パワーポイント、その他のコンピューターソフトウェアが使える。
・サブ・リーダー候補の場合は、オフィスワークの経験が３年または同等の経験以上
・リーダ候補の場合はサービスデスク、ＩＴサポートの経験を有し、リーダ経験があること。

【あると良い条件】
・MOS（マイクロソフト・オフィスの資格）
・TOEIC 800点以上
・何かしらのIT経験
・英語、日本語以外の言語（中、仏、西）

勤務地

フィリピン　セブ　または　マニラ

勤務時間

①シフト制（配属による）
②③平日昼間帯
④配属チームによる。原則週5日勤務制。

給与

当社規定に準じ決定。

待遇

ビサ費用会社負担
各種保険
その他手当・ボーナス

【トレーニング】
共通・所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニングがあります。
24,000コース以上の共通・所属別・スキル別に用意されたオンライントレーニングから選択して受講できます。

社員一人ひとりに経験豊富なキャリアカウンセラーがつき、キャリア構築をサポートする制度を設けています。スキルアップの仕方、キャリアの方向性などについて定期的に相談することができます。社員が自分でキャリアカウンセラーを選ぶことも可能です。

休日・休暇

職種・プロジェクトによる

英語力

日常会話レベル

その他

アクセンチュアは、51カ国に拠点を持ち、世界120カ国以上のお客様にサービスを展開しているグローバル企業です。弊社フィリピン・オフィス(マニラ、セブ)では、日本語スピーカーを募集しております。未経験者であっても、経験者であっても、弊社フィリピン・オフィスで経験を積み、一定の実績を残したら他の国のオフィス（例：アクセンチュア・ジャパン）への異動も可能です。弊社は各国フラットな組織となっていますので、異動時は異動時点の職位を次の拠点でも維持ができます。まずはフィリピンで「グローバル人材」に必要なスキルを習得しませんか？


アクセンチュアの動画をぜひご覧ください！
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会社概要
会社名
accenture
設立
1953年 ゼネラル･エレクトリック社に対し、コンピューターをビジネスに初めて導入したことによりコンサルティング業務を開始。
代表者
従業員数
フィリピン55,000人以上（マニラ・セブ・イロコス）
グローバル約505,000人以上（世界51カ国）
事業内容
アクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供し、お客さまの課題解決を支援しています。Fortune Global 500社中4分の3を超える企業など世界中のお客さまのパートナーとして、イノベーション創出と世界の人々のより豊かな生活と仕事の実現に取り組んでいます。40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、今日のデジタル化時代が求めるビジネス変革を成し遂げます。
住所
セブ6ヶ所、マニラ15ヶ所
ホームページ
 
応募方法・選考手順
応募方法
下記の「この求人に応募する」をクリックしご応募ください。"英語の履歴書(Resume)"がある場合は添付してお送りください。英語の履歴書をご用意するのに時間がかかるようであれば、まずは日本語の履歴書をお送り頂きまして、後日Resumeをお送り頂けましたら幸いです。
採用担当
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